Vorsicht Kostenfalle bei Handyverträgen Computerbild warnt: Vertragsabschluss wird zur Kostenfalle
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Bei Vertragsabschlüssen in Handy-Shops, Vertrag genau durchlesen.
Verbraucherzentrale warnt vor dubiosen Machenschaften in Handy-Shops
Ein Verbraucher aus Schwerin wollte sich einen neuen Handyvertrag inc. subventioniertem Handy anschaffen. Sein Kostenlimit betrug monatlich 35,00 Euro. Der Verkäufer im Shop hatte schnell ein passendes Angebot gefunden und bot dem Verbraucher kostenlos zum Vertrag ein Tablet mit an, was der Verbraucher natürlich nicht ausschlug, denn wer schaut einem geschenktem Gaul schon ins Maul. Es kam zum Vertragsabschluss mit Handy-Tarif, Smartphone und Tablet.
Dies sollte dem Verbraucher jedoch zum Verhängnis werden.
Bauernfängerei mit Handy-Verträgen
Der Verkäufer des Handy-Shop jubelte dem Verbraucher daraufhin gleich zwei Verträge unter – ein Handyvertrag und ein Vertrag für das angeblich kostenlose Tablet welches er mit 5 Euro monatlich abzahlen musste. Das Tablet hatte einen Kaufpreis von 120 Euro und war nicht gratis, nicht einmal subventioniert. Um seine neuen Geräte zu schützen, wurde auch gleich noch eine Versicherung aufgeschwatzt und ein Sicherheitspaket von 1,99 Euro pro Monat dazugebucht. Dies ergab eine Mehrbelastung von 19,98 Euro pro Monat.
keine klaren Kosten
Die Verbraucherzentrale berichtete, dass es auch monatlich Rabatte in diesen Verträgen gäbe, diese jedoch in undurchsichtigen Tarifbezeichnungen versteckt seien und nur für eine begrenzte Zeit gelten. Für Kunden also keine echte Erleichterung. Verbraucherschützer raten daher, sich alle Verträge vor der Unterschrift durchzulesen und sich vom Verkäufer dabei nicht unter Druck setzen zu lassen. Auch sollte man seine Telefonrechnung kontrollieren, bei Unregelmäßigkeiten Verbindung zum Provider, bzw. der Rechnungsstelle aufnehmen, denn aus den Kontoauszügen alleine wird man meist nicht schlau.
Vergleichen kann eine Menge Geld sparen
Wenn sich der Verbraucher auf dem freiem Markt nach einem Smartphone umschaut, einen Handyvertrag ohne Smartphone abschließt, kann er in den zwei Jahren der Vertragslaufzeit einige hundert Euro sparen, was an der nachfolgenden Tabelle ersichtlich ist.
| Vertrag mit Handy | Vertrag ohne Handy | |
| Vertragskosten 4 GB Datenvolumen | 60,29 € im ersten Jahr 66,99 € im zweitem Jahr | 12,99 € im ersten Jahr 12,99 € im zweitem Jahr |
| Handykosten iPhone 7 | 189,89 € einmalig incl. Anschlusspreis | 719,00 € bei Mediamarkt |
| Gesamtpreis | 1717,25 Euro | 874,88 Euro |
Preisunterschied von 842,37 bei zwei gleichen Geräten und gleichwertigen Tarifen.
